お知らせ

ご注文確認メールやお問い合わせの返信が届かない方へ

ご注文後の確認メールはSTORES(ドメイン:@stores.jp)から送信されます。
また、当ショップにお問い合わせいただいた方へは弊社から(ドメイン:@rebirth-j.com)メールをお送りしております。

メールが届かない場合は下記の項目をご確認ください。

(1)迷惑メールフォルダや別のフォルダに振り分けられている。

迷惑メールフォルダに自動配信メールが届いていないかご確認ください。
gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合がありますので、こちらもご確認ください。

(2)受信側メールシステムの設定上、メールが拒否されてしまった。

「@stores.jp」および「@rebirth-j.com」からのメールを受信できるようご設定をお願いします。

(3)ご入力のメールアドレスに誤りがあった。

お客様のメールアドレスを入力する際に誤ったアドレスをご入力されているケースもございますので、メールアドレスをご確認のうえお問い合わせください。